Kenapa TAK Patut?
- Memberi kesan kepada brand & reputasi.
- Kemungkinan kehilangan customer.
- Hilang saluran untuk prospek mencuba secara percuma sebelum membeli.
Kenapa Patut?
- Membayar guru dengan lebih baik.
- Meningkatkan kualiti perkhidmatan.
- Meningkatkan kualiti customer. Tinggal yang betul-betul serious sahaja.
- Menaja pelajar yang kurang berkemampuan.
Bagaimana?
- Buat pengumuman awal supaya customer tidak terkejut.
- Terangkan dengan baik supaya tidak berlaku salah faham.
- Tawarkan cara customer untuk mendapatkan dengan percuma. Contoh: refer 5 pelajar lain.
- Berikan diskaun bagi customer sedia ada.
Jadi patut ke TIDAK? Ikut situasi masing-masing. Ni sekadar idea sahaja 😊